Optimiza el check-in y transforma la experiencia de tus huéspedes
Verificación y gestión de identidad para hospitality
El sector hotelero actual exige agilidad, seguridad y personalización en cada interacción con los clientes. Con las soluciones de verificación de identidad de Facephi, optimizas procesos clave como el check-in, reduces tiempos de espera y ofreces una experiencia cómoda y rápida. Nuestra tecnología mejora la operativa diaria, transforma la relación con el huésped y asegura la máxima protección de los datos personales.
Registro rápido y contactless
Olvídate de los registros tradicionales y largos tiempos de espera. Facephi mejora el check-in hotelero permitiendo a los huéspedes registrarse de forma asistida o desasistida en menos de 10 segundos, reduciendo la dependencia del personal de recepción.
Pre check-in remoto: el cliente puede completar el registro antes de llegar al hotel desde la app o web del establecimiento.
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Paso 1: Captura automática del documento mediante OCR, con registro instantáneo y preciso de los datos.
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Paso 2: Verificación biométrica a través de selfie con tecnología de liveness pasivo para reconocer si la imagen es verdadera, mejorando la protección contra la suplantación de identidad (anti-spoofing).
Entrega de llaves simplificada una vez completada la verificación de identidad
Asistido
Videollamada con un agente para garantizar seguridad en tiempo real.
Desasistido
Videollamada con un agente para garantizar seguridad en tiempo real.
Protección personalizada y flexbile
Casos de uso para hospitality
Facephi no solo transforma el check-in, sino que aporta valor a múltiples puntos de la estancia del huésped:
Servicio personalizado
Ofrece experiencias a medida basadas en las preferencias del huésped, desde la selección de habitación hasta recomendaciones de actividades.
Tecnología clave para hospitality
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Captura OCR del documento
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Lectura chip NFC
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Biometría facial, huella dactilar y voz
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Video onboarding asistido/desastido con videograbación
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Integración con BBDD gubernamentales y listas de exclusión
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Liveness pasivo
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Geolocalización
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Firma electrónica y lectura de recibos
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Autenticación multifactor (MFA)
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Strong Customer Authentication (SCA)
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Monitoreo continuo del fraude con reglas y alertas personalizadas
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Biometría del comportamiento para detectar patrones sospechosos
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Securización del dispositivo
Agiliza tus procesos y mejora la productividad de tu hotel
Principales beneficios
Seguridad avanzada
Previene accesos no autorizados mediante tecnología avanzada de verificación y autenticación de usuarios.
Mejora en la eficiencia operativa
Reduce tareas manuales, maximiza recursos y optimiza la gestión, aumentando la productividad del personal y la rentabilidad del hotel.
Cumplimiento normativo
Asegura el cumplimiento de todas las regulaciones nacionales e internacionales, garantizando la protección de los datos personales de los huéspedes en todo momento.
Experiencia rápida y sin fricciones
La automatización de procesos, como el check-in y el acceso a instalaciones, mejora la experiencia del huésped al eliminar esperas y complicaciones.
Flexibilidad y escalabilidad
Se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes del negocio, permitiendo personalización y expansión según las demandas del hotel.
¿Cómo lo han conseguido nuestros clientes?
Casos de éxito
Meliá Hotels International
Está mejorando el proceso de check-in de sus huéspedes, agilizando y simplificando el acceso a las habitaciones, mediante la integración de onboarding digital a través de la captura y extracción automática de documentos con OCR.
Cómo funciona
Nuestros productos de verificación y gestión de la identidad digital
Autentica usuarios de forma fluida y sin contraseñas con tecnología multibiométrica, previniendo accesos no autorizados en entornos físicos y digitales.
Saber másAgiliza y asegura el proceso de verificación de identidad (KYC), cumpliendo con las normativas y mejorando la experiencia del usuario.
Saber másOrquesta procesos de onboarding y autenticación con una plataforma modular y flexible que garantiza máxima seguridad y cumplimiento normativo.
Saber másMitiga el fraude con tecnologías avanzadas que detectan y previenen actividades fraudulentas en tiempo real, proporcionando una protección integral y eficiente para cada operación.
Saber más
