Recuperación de contraseñas, rápido y sin bloqueos

Recuperar contraseñas puede ser un proceso tedioso tanto para las empresas como para sus usuarios; enfrentándose a la inseguridad de los métodos tradicionales, En Facephi ofrecemos una alternativa eficiente y segura para superar los desafíos asociados con la recuperación de contraseñas y los costes operativos asociados con la autenticación multifactor.

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Cómo funciona

Facilita la recuperación de contraseñas sin comprometer la seguridad

Inicio recuperación contraseña

El usuario inicia la recuperación a través de la plataforma, indicando que ha olvidado su contraseña. Este primer paso activa automáticamente el proceso de verificación digital de la identidad.

Autenticación biométrica

Para garantizar la seguridad, el usuario se toma un selfie, graba su voz o escanea su huella. Nuestra tecnología de liveness pasivo verifica que la muestra es auténtica, comparando los rasgos del usuario con los datos almacenados.

Protección multifactor

Para mayor seguridad, se combinan múltiples factores como las diferentes biometrías o preguntas de seguridad. Esto añade una capa extra de protección sin aumentar la complejidad para el usuario, ya que todo el proceso es fluido y en tiempo real.

Restablecimiento de contraseña

Una vez que el sistema ha verificado la identidad del usuario a través de múltiples factores, se procede con el restablecimiento seguro de la contraseña. El usuario puede elegir una nueva contraseña de forma inmediata, evitando bloqueos o demoras.

Paso 1

Inicio recuperación contraseña

Paso 2

Autenticación biométrica

Paso 3

Protección multifactor

Paso 4

Restablecimiento de contraseña

Máxima eficiencia y reducción de costes

Mediante una verificación de identidad multibiométrica y la autenticación multifactor, optimiza el proceso de recuperación de contraseñas y disminuye los costos asociados al envío de OTP. Esta solución no solo agiliza la recuperación de credenciales, sino que también refuerza la seguridad al combinar varios métodos de autenticación, garantizando un resultado más seguro y eficiente.

Usuaria en una tienda de campaña recuperando su contraseña desde el móvil

Solución multibiométrica segura

Nuestra tecnología ofrece un alto nivel de seguridad combinado a su vez con la mejor experiencia de usuario disponible en el mercado. Proporcionamos seguridad garantizando la autenticación del usuario durante la recuperación de contraseñas en tiempo real y evitando intentos fraudulentos.

Usuaria con un móvil y 4 iconos ilustrativos de la solución multibiométrica

Principales ventajas

Beneficios de usar nuestros procesos de recuperación de contraseñas

Proceso de recuperación seguro y fiable

Implementación de métodos robustos de verificación de identidad que aseguran que solo el usuario legítimo puede restablecer su contraseña.

Mejora de la experiencia del usuario

Proceso de recuperación simple y rápido que reduce la frustración del usuario y disminuye el abandono.

Reducción de llamadas al soporte técnico

Proceso de autoservicio eficiente que minimiza la necesidad de asistencia por parte del equipo de soporte, ahorrando tiempo y recursos.

Protección contra intentos de suplantación

Uso de autenticación multifactor y análisis de comportamiento para detectar y bloquear intentos de recuperación fraudulentos.

Cumplimiento con regulaciones de privacidad

Asegura que el proceso de recuperación cumple con las leyes de protección de datos y privacidad, manteniendo la seguridad de la información del usuario.

Descubre nuestra amplia gama

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